Quản lý tài khoản
Thông tin tài khoản giúp xác định người dùng, ngăn truy cập trái phép và hỗ trợ khi bạn quên mật khẩu, gặp lỗi đăng nhập hoặc cần kiểm tra hoạt động bất thường.
Dữ liệu tài khoản
Cookies
Thanh toán VND
Quyền người dùng
2036 Chính sách bảo mật dành cho người dùng Việt Nam khi truy cập nền tảng
Chính sách này giải thích cách 2036 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản, đăng nhập, xem nội dung thể thao, casino trực tuyến hoặc kiểm tra giao dịch tài chính.
Chúng tôi trình bày thông tin theo cách dễ tra cứu để người dùng Việt hiểu rõ dữ liệu nào có thể được xử lý, vì sao cần xử lý và bạn có thể kiểm soát dữ liệu của mình ra sao.
Cam kết bảo mật
2036 ưu tiên xử lý dữ liệu theo mục đích rõ ràng, hạn chế truy cập không cần thiết và khuyến khích người dùng bảo vệ mật khẩu, thiết bị cũng như thông tin thanh toán cá nhân.
Thông tin tài khoản
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt
Cookies cần thiết
Giao dịch bằng VND
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Hỗ trợ người dùng Việt
Thông tin tài khoản
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt
Cookies cần thiết
Xem những dữ liệu có thể được thu thập
2036 có thể thu thập thông tin tài khoản như tên đăng nhập, trạng thái đăng ký, lịch sử đăng nhập và các chi tiết bạn cung cấp khi cần xác minh. Khi bạn sử dụng website, hệ thống cũng có thể ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt, gồm loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, thời điểm truy cập, ngôn ngữ hiển thị và các lỗi kỹ thuật phát sinh.
Nếu bạn xem hoặc thực hiện giao dịch tài chính, nền tảng có thể xử lý thông tin liên quan đến phương thức nội địa, số tiền bằng VND, trạng thái giao dịch và mã tham chiếu nếu có. Ví dụ các mốc như 100.000 ₫ hoặc 500.000 ₫ có thể xuất hiện trong lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu hỗ trợ. Dữ liệu sử dụng như chuyên mục đã xem, FAQ đã mở hoặc nội dung thể thao được quan tâm cũng có thể được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm.
Hiểu mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu được sử dụng để vận hành website, xác thực tài khoản, duy trì đăng nhập, xử lý yêu cầu hỗ trợ, kiểm tra giao dịch và cải thiện nội dung hiển thị cho người dùng Việt Nam.
Xử lý giao dịch
Dữ liệu thanh toán giúp đối chiếu số tiền, thời điểm, phương thức như VietQR, MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng và trạng thái xử lý liên quan.
Chúng tôi cũng có thể dùng dữ liệu tổng hợp để phân tích hiệu năng, phát hiện lỗi giao diện mobile, cải thiện chuyên mục thể thao, casino trực tuyến và nội dung hỗ trợ. Việc xử lý này không nhằm bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho mục đích không liên quan đến dịch vụ.
Kiểm soát cookies và dữ liệu theo dõi
Cookies là các tệp nhỏ giúp website ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị, trạng thái bảo mật và một số thông tin kỹ thuật cần thiết. 2036 có thể sử dụng cookies để duy trì trải nghiệm ổn định khi bạn chuyển giữa Trang chủ, FAQ, thể thao, tiền thưởng hoặc giao dịch tài chính. Một số cookies cần thiết cho hoạt động của website; nếu tắt hoàn toàn, một vài tính năng có thể không hiển thị đúng.
Người dùng có thể điều chỉnh cookies trong trình duyệt, xóa dữ liệu duyệt web hoặc sử dụng chế độ riêng tư khi cần. Tuy nhiên, việc xóa cookies có thể khiến bạn phải đăng nhập lại hoặc mất một số tùy chọn đã lưu. Chúng tôi khuyến nghị người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc các khu vực khác dùng thiết bị cá nhân và tránh lưu thông tin đăng nhập trên máy công cộng.
Dữ liệu sử dụng được ghi nhận như thế nào?
Website có thể ghi nhận trang đã xem, thời gian truy cập, thiết bị, trình duyệt và lỗi kỹ thuật để tối ưu trải nghiệm. Những dữ liệu này giúp chúng tôi hiểu người dùng thường cần đọc phần nào trước: hướng dẫn đăng ký, FAQ, giao dịch VND hay thông tin về thể thao và casino trực tuyến.
Nếu có công cụ hỗ trợ kỹ thuật hoặc bảo mật bên thứ ba, dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để vận hành, bảo vệ hệ thống hoặc xử lý yêu cầu hợp lệ.
Bảo vệ và lưu trữ dữ liệu theo nhu cầu hợp lý
2036 áp dụng các biện pháp quản trị và kỹ thuật nhằm hạn chế truy cập trái phép, giảm rủi ro mất mát dữ liệu và hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ, đáp ứng yêu cầu hỗ trợ, xử lý tranh chấp, kiểm tra giao dịch hoặc tuân thủ nghĩa vụ liên quan.
Không có hệ thống trực tuyến nào an toàn tuyệt đối, vì vậy người dùng cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản. Bạn nên dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ mã xác thực, không gửi ảnh chụp thông tin nhạy cảm nếu không cần thiết và đăng xuất khi dùng thiết bị lạ.
Hạn chế truy cập
Chỉ những bộ phận có nhu cầu phù hợp mới được tiếp cận dữ liệu cần thiết để hỗ trợ, kiểm tra kỹ thuật hoặc xử lý vấn đề tài khoản.
Giám sát bất thường
Các tín hiệu như đăng nhập lạ, thao tác lặp bất thường hoặc yêu cầu giao dịch không khớp có thể được xem xét để bảo vệ người dùng.
Biết khi nào dữ liệu có thể được chia sẻ
Dữ liệu có thể được chia sẻ với bên thứ ba trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, xử lý thanh toán, bảo mật hệ thống hoặc đáp ứng yêu cầu hợp lệ.
Ví dụ, nhà cung cấp hạ tầng, dịch vụ chống gian lận, hỗ trợ kỹ thuật hoặc đối tác thanh toán có thể cần một phần dữ liệu để thực hiện nhiệm vụ. Các bên này không được sử dụng dữ liệu vượt ngoài phạm vi đã thỏa thuận hoặc không liên quan đến dịch vụ. Khi giao dịch liên quan ngân hàng, ví điện tử hoặc mạng thanh toán nội địa, thời gian xử lý và quy tắc xác minh có thể phụ thuộc vào hệ thống của bên liên quan.
2036 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba theo cách tách rời khỏi mục đích vận hành nền tảng. Trong trường hợp cần tuân thủ yêu cầu pháp lý hợp lệ, bảo vệ quyền lợi của người dùng hoặc ngăn hành vi gian lận, dữ liệu có thể được xử lý theo phạm vi phù hợp. Người dùng nên đọc thêm Điều khoản và Điều kiện để hiểu trách nhiệm khi cung cấp thông tin.
Thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu
Người dùng có thể yêu cầu truy cập thông tin tài khoản, chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc đề nghị xóa dữ liệu trong phạm vi được phép. Một số dữ liệu có thể cần được lưu lại để xử lý tranh chấp, bảo mật, giao dịch tài chính hoặc nghĩa vụ vận hành hợp lý. Khi gửi yêu cầu, bạn nên cung cấp thông tin nhận diện phù hợp, mô tả nội dung cần kiểm tra và tránh gửi mật khẩu hoặc mã OTP.
Bạn cũng có thể kiểm soát dữ liệu bằng cách cập nhật hồ sơ, đổi mật khẩu, xóa cookies trong trình duyệt, hạn chế lưu đăng nhập trên thiết bị chung và đọc lại các tùy chọn hiển thị. Nếu cần hỗ trợ, hãy truy cập FAQ trước để xem hướng dẫn, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết.
Cách liên hệ hỗ trợ
Email hỗ trợ: [email protected]
Khi liên hệ, hãy nêu rõ yêu cầu về dữ liệu, tài khoản liên quan, thời điểm phát sinh và chuyên mục bạn đang sử dụng. Không gửi mật khẩu, mã xác thực hoặc thông tin không cần thiết.
Theo dõi thay đổi chính sách và tiếp tục sử dụng an toàn
2036 có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi thay đổi dịch vụ, công nghệ, quy trình hỗ trợ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới có hiệu lực khi được đăng trên trang này, vì vậy người dùng nên kiểm tra định kỳ.